Google Analytics'te Kampanya Performansı UTM Etiketleri İle Nasıl Ölçülür?

Dijital pazarlama yatırımlarınızdan en yüksek verimi almak için, kampanya performansınızı doğru şekilde ölçmeniz şart. "Google Analytics’te kampanya performansı UTM etiketleri ile nasıl ölçülür?" sorusu, özellikle e-ticaret sahipleri ve dijital pazarlama ile ilgilenen KOBİ’ler için kritik öneme sahiptir. Bu rehberde, UTM etiketlerinin temellerinden, pratik kullanım ipuçlarına ve sık yapılan hatalara kadar her detayı bulabilirsiniz.

UTM Etiketleri Nedir? Temel Kavramlar

UTM (Urchin Tracking Module) etiketleri, web sitenize gelen trafiğin kaynağını ve kampanya detaylarını izlemek için kullanılan özel parametrelerdir. Bir linkin sonuna eklenen bu kodlar sayesinde, Google Analytics üzerinden ziyaretçilerin hangi kampanyadan geldiğini kolayca görebilirsiniz.

UTM etiketleri sayesinde;

• Hangi reklam veya içerik çalışmanızın daha fazla trafik getirdiğini,
• Hangi platformların dönüşüm oranının daha yüksek olduğunu,
• Pazarlama bütçenizi en verimli şekilde nasıl kullanabileceğinizi analiz edebilirsiniz.

Neden UTM Etiketleri Kullanmalısınız?

Dijital dünyada her tıklama, her ziyaret birer veri kaynağıdır. Ancak bu verileri anlamlı hale getirmek için doğru şekilde etiketleme yapmanız gerekir. UTM etiketleri kullanarak;

1. Kampanya etkisini net olarak ölçebilirsiniz.
2. Farklı kanallardan gelen trafiği ayrıştırabilirsiniz.
3. Yatırım getirinizi (ROI) optimize edebilirsiniz.
4. E-ticaret sitenizde hangi kampanyaların satışa dönüştüğünü görebilirsiniz.

Müşteri projelerinde gördüğümüz en büyük eksikliklerden biri, kampanya linklerinin UTM’siz paylaşılması ve bu nedenle verilerin bulanık kalmasıdır.

Google Analytics’te Kampanya Performansı UTM Etiketleri İle Nasıl Ölçülür?

Google Analytics’te kampanya performansı UTM etiketleri ile nasıl ölçülür sorusunun yanıtı, aslında birkaç basit adımdan oluşur. Ancak doğru uygulama, uzun vadede büyük fark yaratır.

UTM Etiketlerinin Temel Bileşenleri

Bir UTM etiketi, aşağıdaki 5 temel parametreden oluşur:

• utm_source: Trafiğin geldiği kaynak (ör. facebook, newsletter, google)
• utm_medium: Trafiğin geldiği kanal (ör. cpc, email, banner)
• utm_campaign: Kampanya adı (ör. kisisel-bahar-kampanyasi)
• utm_term: (Opsiyonel) Anahtar kelime bilgisi (özellikle Google Ads için)
• utm_content: (Opsiyonel) İçerik varyasyonunu ayırmak için kullanılır (ör. banner1, textlink)

Bir örnekle açıklayalım:

https://epiked.com/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=bahar-indirimi&utm_content=carousel1

Adım Adım UTM Etiketi Oluşturma

1. Kampanyanızı Tanımlayın: Hangi kampanya veya içerik için UTM oluşturacağınızı netleştirin.
2. UTM Parametrelerini Belirleyin: Kaynak, medium ve campaign bilgilerini açık ve tutarlı şekilde seçin.
3. UTM Kodunuzu Oluşturun: Google’ın Campaign URL Builder aracıyla veya manuel olarak linkinizi oluşturun.
4. Linkinizi Test Edin: Oluşturduğunuz linki yeni bir tarayıcıda açarak, Google Analytics’te doğru şekilde izlenip izlenmediğini kontrol edin.

Pratik Örnek

Bir e-ticaret sitesinin Instagram hikayesinde paylaştığı özel bir kampanya linki için UTM örneği:

https://epiked.com/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=anneler-gunu&utm_content=story

UTM Etiketlerini Doğru Kullanmanın İpuçları

• Tutarlılık: Parametre adlarında küçük harf ve kısa çizgi kullanın. Örn: "yeni-urun-kampanyasi"
• Anlaşılır İsimlendirme: Kampanya adlarını ve kaynakları kolayca ayırt edilebilir şekilde belirleyin.
• Kısa ve Öz: Gereksiz uzun parametrelerden kaçının.
• Dokümantasyon: Tüm kampanya UTM’lerini bir Excel veya Google Sheet dosyasında takip edin.
• Test Edin: Her yeni linki yayına almadan önce mutlaka test edin.

Müşteri projelerinde sıkça karşılaştığımız bir hata, aynı kampanya için farklı UTM isimleri kullanılmasıdır. Bu, raporlamada kafa karışıklığına yol açar.

Google Analytics’te UTM Verilerini Görüntüleme ve Analiz Etme

UTM etiketleriyle oluşturduğunuz kampanya linklerinden gelen verileri Google Analytics’te kolayca takip edebilirsiniz. Bunun için şu adımları izleyin:

1. Google Analytics’e giriş yapın.
2. Sol menüden "Edinme" > "Tüm Trafik" > "Kaynak/Aracı" (Source/Medium) yolunu izleyin.
3. Burada utm_source ve utm_medium parametrelerine göre trafik dağılımını görebilirsiniz.
4. "Kampanyalar" sekmesinden ise utm_campaign ile oluşturduğunuz kampanyaların performansını detaylı inceleyebilirsiniz.

Ayrıca, dönüşüm (hedef tamamlama veya e-ticaret satışları) verilerini de bu raporlar üzerinden analiz edebilirsiniz.

Tablo: UTM Raporlama Görünümü

| Kaynak (utm_source) | Kanal (utm_medium) | Kampanya (utm_campaign) | Oturum | Dönüşüm | |---------------------|-------------------|------------------------|--------|----------| | facebook | cpc | bahar-indirimi | 1200 | 45 | | instagram | social | anneler-gunu | 900 | 38 | | newsletter | email | haftalik-bulten | 400 | 12 |

Sık Yapılan Hatalar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler

• UTM’leri eksik veya yanlış kullanmak: Bazı kampanya linklerinde UTM parametrelerini unutmak, verilerin eksik toplanmasına neden olur.
• Farklı yazım şekilleri kullanmak: "Facebook" ve "facebook" gibi farklı yazımlar, raporlamada dağınıklık oluşturur.
• UTM’li linkleri dahili (site içi) yönlendirmelerde kullanmak: UTM’ler sadece dış kaynaklardan gelen trafik için uygundur. Site içi linklerde kullanmayın.
• Gizlilik ve güvenlik: UTM parametrelerinde kişisel veri veya hassas bilgi paylaşmayın.

Kendi projelerimizde gördüğümüz en yaygın sorun, ekipler arası iletişim eksikliği nedeniyle UTM’lerin rastgele kullanılmasıdır. Bu nedenle, şirket içinde standart bir UTM rehberi oluşturmak faydalı olacaktır.

Küçük İşletmeler İçin Uygulanabilir Örnekler

Bir KOBİ olarak, sınırlı bütçenizi en verimli şekilde kullanmak istersiniz. UTM etiketleriyle;

• Instagram reklamlarınızın mı, e-posta bültenlerinizin mi daha fazla satış getirdiğini görebilirsiniz.
• Google Ads kampanyalarınızı farklı anahtar kelimelerle test edebilir, hangi kelimenin daha iyi performans gösterdiğini analiz edebilirsiniz.
• Sosyal medya paylaşımlarınızda farklı içerik türlerinin (video, görsel, metin) dönüşüm oranlarını karşılaştırabilirsiniz.

Mini Case Study: Bir E-ticaret Sitesinde UTM Kullanımı

Bir müşterimizin anneler günü kampanyasında, farklı sosyal medya platformlarına özel UTM’li linkler kullandık. Sonuç olarak, Instagram hikaye linklerinden gelen trafiğin dönüşüm oranı, Facebook gönderilerinden %30 daha yüksek çıktı. Bu veriyle, sonraki kampanyalarda bütçenin daha büyük kısmını Instagram’a kaydırdık ve satışlar ciddi oranda arttı.

Sonuç: Kampanya Performansınızı Maksimuma Çıkarın

Google Analytics’te kampanya performansı UTM etiketleri ile nasıl ölçülür sorusunun yanıtı, aslında doğru veriyle başlar. UTM etiketlerini standart ve tutarlı şekilde kullanarak, pazarlama yatırımlarınızın gerçek karşılığını görebilir, stratejilerinizi veriye dayalı olarak geliştirebilirsiniz.

Unutmayın, her kampanya için ayrı UTM kullanmak, bütçenizi en verimli şekilde yönetmenizi sağlar. Siz de işletmenizde bu adımları uygulayarak, dijital pazarlama performansınızı yeni bir seviyeye taşıyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

UTM etiketleri nedir ve neden önemlidir?
UTM etiketleri, kampanya linklerine eklenen özel parametrelerdir. Hangi kaynaktan, hangi kampanyadan ve hangi içerikten trafik geldiğini ölçmenizi sağlar. Bu sayede pazarlama yatırımlarınızın performansını net olarak analiz edebilirsiniz.

UTM etiketleri Google Analytics’te nasıl görünür?
Google Analytics’te "Edinme > Tüm Trafik > Kaynak/Aracı" ve "Kampanyalar" sekmeleri altında UTM parametreleriyle gelen trafiği görebilirsiniz. Buradan oturum, dönüşüm ve diğer metrikleri analiz edebilirsiniz.

UTM etiketlerini yanlış kullanırsam ne olur?
Yanlış veya tutarsız UTM kullanımı, raporlarınızda veri dağınıklığına ve yanlış analizlere yol açar. Bu nedenle, şirket içinde standart bir UTM rehberi oluşturmak önemlidir.

Birden fazla UTM’li link aynı kampanyada kullanılabilir mi?
Evet, aynı kampanya için farklı içerik veya platformlara özel UTM’li linkler oluşturabilirsiniz. Bu, hangi kanalın daha iyi performans gösterdiğini analiz etmenizi kolaylaştırır.

UTM’leri site içi linklerde kullanmalı mıyım?
Hayır, UTM etiketleri sadece dış kaynaklardan gelen trafik için uygundur. Site içi yönlendirmelerde kullanmak, veri bütünlüğünü bozabilir.

UTM etiketlerini manuel mi yoksa otomatik mi oluşturmalıyım?
Google’ın Campaign URL Builder gibi araçlarıyla otomatik oluşturmak, hata riskini azaltır. Ancak, manuel oluştururken de dikkatli ve tutarlı olursanız sorun yaşamazsınız.

---

Bizimle İletişime Geçin!

Kampanya performansınızı profesyonelce ölçmek, Google Analytics ve UTM etiketleri konusunda uzman desteği almak ister misiniz? Ücretsiz ön analiz ve teklif için hemen iletişime geçin!