Biz
Epiked Dijital, e-ticaret, yazılım, tasarım ve dijital performans alanlarını aynı çatı altında bir araya getirerek markaların dijitalde daha güçlü, daha verimli ve daha sürdürülebilir bir yapı kurmasına yardımcı olan bir teknoloji ve dijital büyüme şirketidir.
Bizim için dijital dönüşüm yalnızca iyi görünen bir web sitesi hazırlamak ya da reklam kampanyası oluşturmak anlamına gelmez. Bir markanın dijitalde başarılı olabilmesi için altyapısından kullanıcı deneyimine, ödeme sistemlerinden ürün yönetimine, reklam performansından SEO görünürlüğüne, entegrasyonlardan operasyonel süreçlere kadar birçok farklı alanın birbiriyle uyumlu şekilde çalışması gerektiğine inanıyoruz.
Bu nedenle Epiked’de projelere tek bir hizmet üzerinden değil, markanın bütün dijital yapısını değerlendirerek yaklaşıyoruz.
Bir işletmenin henüz e-ticarete başlamamış olması, mevcut mağazasını geliştirmek istemesi, farklı bir altyapıya geçiş planlaması veya mevcut operasyonunu özel yazılımlar ve otomasyonlarla büyütmek istemesi bizim için sürecin farklı başlangıç noktalarıdır. İhtiyacı analiz eder, doğru altyapıyı ve çalışma modelini belirler, ardından tasarımdan yazılıma ve performansa kadar süreci bütün olarak yönetiriz.
E-ticaret altyapılarında güçlü deneyim
E-ticaret projelerimizin önemli bir bölümünü Türkiye’nin önde gelen e-ticaret altyapıları üzerinde gerçekleştiriyoruz.
ikas, ideasoft ve Ticimax başta olmak üzere farklı e-ticaret altyapılarında mağaza kurulumu, tema geliştirme, tasarım düzenlemeleri, ürün ve kategori yapılarının oluşturulması, teknik ayarlar, entegrasyonlar ve performans geliştirmeleri gerçekleştiriyoruz.
Buradaki yaklaşımımız yalnızca hazır bir temayı aktif etmek değildir.
Markanın sektörünü, ürün grubunu, hedef kitlesini ve satış modelini değerlendirerek mağazanın dijital kimliğini baştan oluşturuyoruz. Ana sayfa yapısından kategori sayfalarına, ürün detay ekranlarından header ve footer alanlarına kadar ziyaretçinin markayla temas ettiği bütün noktaları ayrı ayrı ele alıyoruz.
Masaüstü ve mobil kullanıcı deneyimini birlikte düşünüyor, tasarımların farklı ekran boyutlarında doğru çalışmasını sağlıyor ve mağazayı yalnızca görsel açıdan değil, kullanılabilirlik ve satış performansı açısından da geliştiriyoruz.
Hero alanları, kampanya bölümleri, kategori vitrinleri, ürün sliderları, video alanları, özel HTML bölümleri, dinamik içerikler ve markaya özel kullanıcı deneyimleri oluşturabiliyoruz.
Hazır altyapının izin verdiği alanların yeterli olmadığı projelerde ise özel JavaScript çözümleri, harici servisler ve geliştirdiğimiz sistemlerle mağazanın standart özelliklerinin ötesine geçiyoruz.
Amacımız, kullanılan altyapı ne olursa olsun markanın kendine ait bir dijital deneyime sahip olmasıdır.
ikas, ideasoft ve Ticimax projelerinde uçtan uca çalışma
Her e-ticaret altyapısının kendine özgü avantajları, yönetim modelleri ve teknik sınırları bulunuyor.
Ekibimiz bu sistemleri yalnızca kullanıcı seviyesinde değil, proje geliştirme ve operasyon seviyesinde de aktif olarak kullanıyor.
ikas projelerinde tema düzenlemeleri, kategori ve ürün deneyimleri, özel frontend geliştirmeleri, mağaza içi dinamik alanlar, kampanya yapıları, filtreleme sistemleri ve özel runtime çözümlerine kadar uzanan çalışmalar gerçekleştiriyoruz.
ideasoft tarafında mağaza kurulumu, paket ve altyapı danışmanlığı, tema tasarımı, kategori ve ürün yapılarının hazırlanması, çoklu dil süreçleri, özel sayfa düzenlemeleri, entegrasyonlar ve mağazanın satışa hazır hale getirilmesi gibi geniş kapsamlı çalışmalar yürütüyoruz.
Ticimax projelerinde ise tema ve sayfa tasarımından özel HTML bölümlerine, görsel ve video alanlarından kategori ve ürün deneyimlerine kadar mağazanın ihtiyaç duyduğu birçok noktayı markaya özel olarak geliştiriyoruz.
Bir markanın mevcut altyapısı ihtiyaçlarını karşılamıyorsa altyapı değişim sürecini de yönetebiliyoruz.
Ürünlerin, kategorilerin, görsellerin ve temel mağaza yapısının mümkün olduğunca kontrollü şekilde taşınması; yeni altyapının hazırlanması ve geçiş sonrasında gerekli kontrollerin yapılması da çalışma kapsamımızın bir parçasıdır.
Bizim için önemli olan belirli bir altyapıyı her projeye uygulamak değil, markanın ihtiyacına en uygun sistemi belirlemek ve o sistemi mümkün olan en verimli şekilde kullanmaktır.
Tasarım yalnızca görünüm değildir
Epiked’de tasarımı yalnızca estetik bir çalışma olarak görmüyoruz.
Bir e-ticaret mağazasının tasarımı aynı zamanda kullanıcının ürünü nasıl keşfettiğini, hangi bilgiyi önce gördüğünü, hangi kategorilere yöneldiğini ve satın alma kararını ne kadar kolay verebildiğini belirleyen önemli bir satış aracıdır.
Bu nedenle tasarım ekibimiz markanın kurumsal kimliğini, ürünlerini ve hedef kitlesini analiz ederek görsel dili bu doğrultuda oluşturur.
Ana sayfa kurguları, kampanya bannerları, kategori görselleri, ürün sunumları, reklam kreatifleri, sosyal medya materyalleri ve site içerisinde kullanılan diğer görsel öğeler aynı bütünün parçaları olarak hazırlanır.
Görsellerin yalnızca güzel görünmesini değil, markanın kimliğini desteklemesini ve kullanıcıyı doğru aksiyona yönlendirmesini amaçlıyoruz.
Gerektiğinde yapay zekâ destekli üretim teknolojilerini de tasarım süreçlerimize dahil ediyoruz. Ancak burada hedefimiz klasik ve kolay fark edilen yapay zekâ görselleri üretmek değil; markanın gerçek dünyadaki görsel diline uyum sağlayan, profesyonel ve ticari kullanıma uygun çalışmalar ortaya çıkarmaktır.
Özel yazılım ve otomasyon çözümleri
Her işletmenin operasyonu aynı değildir.
Hazır e-ticaret sistemlerinin sunduğu özellikler birçok işletme için yeterli olabilirken, büyüyen operasyonlarda markaya özel ihtiyaçlar ortaya çıkmaya başlar.
Bu noktada yazılım ekibimiz devreye girer.
E-ticaret mağazalarıyla çalışan özel servisler, yönetim panelleri, veri işleme sistemleri, ürün yönetim araçları, sipariş otomasyonları ve operasyonu kolaylaştıran farklı yazılım çözümleri geliştirebiliyoruz.
Amaç her işi sıfırdan yazılıma dönüştürmek değil; gerçekten zaman kaybettiren, hata ihtimalini artıran veya ölçeklenmeyi zorlaştıran süreçleri belirleyerek doğru noktaları otomatikleştirmektir.
Manuel olarak saatler süren bir işlem yazılımla birkaç dakikaya indirilebiliyorsa, ekiplerin aynı veriyi tekrar tekrar işlemesine gerek kalmıyorsa veya farklı platformlar arasında veri aktarımı otomatik hale getirilebiliyorsa teknoloji bizim için gerçek değer üretmeye başlamış demektir.
Bu nedenle geliştirdiğimiz yazılımlar doğrudan işin günlük operasyonuna dokunur.
Entegrasyonlar ve operasyonel süreçler
Bir e-ticaret mağazası tek başına çalışan kapalı bir sistem değildir.
Ödeme altyapıları, kargo sistemleri, muhasebe ve faturalandırma çözümleri, reklam platformları, ürün katalogları, pazar yerleri ve farklı dış servislerle sürekli veri alışverişi içerisindedir.
Epiked olarak bu bağlantıların doğru kurulmasını ve mümkün olduğunca sağlıklı çalışmasını da projenin bir parçası olarak görüyoruz.
Ödeme sistemlerinin entegrasyonu, ürün feedlerinin hazırlanması, sipariş bilgilerinin farklı sistemlere aktarılması, katalog yapılarının oluşturulması, dönüşüm verilerinin reklam platformlarına doğru şekilde iletilmesi ve operasyon içerisinde ihtiyaç duyulan farklı bağlantılar üzerinde çalışmalar gerçekleştiriyoruz.
Teknik entegrasyonların yanında sürecin yönetilebilir olması da bizim için önemlidir.
Bu nedenle yalnızca bağlantıyı kurup projeden çıkmak yerine sistemin gerçek kullanım senaryolarında nasıl çalıştığını kontrol eder, gerektiğinde iyileştirir ve ortaya çıkan yeni ihtiyaçlara göre geliştirmeye devam ederiz.
Dijital reklam ve ölçümleme
Bir e-ticaret altyapısının hazırlanması bizim için projenin sonu değildir.
Doğru kurulan bir mağazanın doğru hedef kitleyle buluşması gerekir.
Bu noktada dijital reklam ekibimiz devreye girer.
Google Ads ve Meta reklam platformlarında markanın hedeflerine göre kampanya yapıları oluşturuyor, mevcut kampanyaları analiz ediyor ve performans odaklı optimizasyonlar gerçekleştiriyoruz.
Reklam sürecine yalnızca kampanya paneli üzerinden bakmıyoruz.
Sitenin dönüşüm yapısını, ürün sayfalarını, teklifleri, kreatifleri, katalogları ve kullanıcı deneyimini de reklam performansının bir parçası olarak değerlendiriyoruz.
Çünkü çoğu zaman problem yalnızca reklamın kendisinde değildir.
Kullanıcının yönlendirildiği sayfa yeterince güçlü değilse, ürün sunumu doğru yapılmamışsa, mobil deneyim sorunluysa veya dönüşüm ölçümü eksikse reklam bütçesini artırmak tek başına çözüm oluşturmaz.
Bu nedenle reklam, tasarım ve yazılım ekiplerimizin birlikte çalışmasını önemsiyoruz.
Meta Pixel, Conversion API, Google Analytics, Google Ads dönüşüm ölçümleri ve benzeri sistemlerin doğru yapılandırılması sayesinde mümkün olduğunca sağlıklı veri elde etmeye ve kampanyaları bu veriler üzerinden geliştirmeye çalışıyoruz.
SEO ve organik büyüme
Ücretli reklamlar hızlı sonuç üretirken, organik görünürlük markanın uzun vadeli dijital gücünün önemli parçalarından biridir.
SEO çalışmalarımızda yalnızca belirli anahtar kelimeleri içeriklere eklemek yerine sitenin teknik altyapısını, kategori ve ürün sayfalarını, içerik yapısını, indekslenme durumunu ve kullanıcı deneyimini birlikte değerlendiriyoruz.
Arama motorlarının siteyi daha doğru anlamasını sağlayacak teknik iyileştirmeler gerçekleştiriyor, kategori ve ürün yapılarının SEO açısından daha güçlü hale gelmesi için çalışmalar yapıyor ve markanın hedeflediği aramalarda zaman içerisinde daha güçlü görünürlük elde etmesini amaçlıyoruz.
SEO bizim için kısa vadeli bir işlem değil, düzenli olarak geliştirilmesi gereken uzun vadeli bir büyüme kanalıdır.
Yapay zekâyı gerçek iş süreçlerine dahil ediyoruz
Yapay zekâyı yalnızca içerik üretmek için kullanılan bir araç olarak değerlendirmiyoruz.
Görsel üretiminden veri işlemeye, operasyon otomasyonlarından içerik süreçlerine kadar yapay zekânın işletmeler içerisinde doğrudan kullanılabileceği alanları araştırıyor ve projelerimize dahil ediyoruz.
Markaların tekrar eden işlerini azaltabilecek, üretim hızını artırabilecek ve ekiplerin daha verimli çalışmasını sağlayabilecek yapay zekâ destekli sistemler üzerinde çalışıyoruz.
Bizim için burada önemli olan kullanılan teknolojinin adı değil, işletmeye sağladığı gerçek faydadır.
Bir teknoloji operasyonu hızlandırmıyor, maliyeti azaltmıyor veya daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturmuyorsa yalnızca yeni olduğu için projeye dahil edilmez.
Projelere çalışma biçimimiz
Her projeye önce ihtiyacı anlayarak başlıyoruz.
Markanın mevcut dijital yapısını, kullandığı altyapıları, ürün sayısını, satış kanallarını, hedeflerini ve yaşadığı problemleri değerlendiriyoruz.
Ardından hangi işlerin öncelikli olduğunu belirliyor ve projeyi uygulanabilir aşamalara ayırıyoruz.
Bazı markalarda ihtiyaç sıfırdan bir e-ticaret mağazası kurmak olabilir.
Bazılarında mevcut mağazanın tasarımını ve kullanıcı deneyimini tamamen yenilemek gerekir.
Bazı projelerde reklam performansı ön plandayken başka bir projede entegrasyonlar, otomasyonlar veya özel yazılımlar daha kritik olabilir.
Bu nedenle bütün müşterilerimize aynı hizmet paketini uygulamak yerine ihtiyaç doğrultusunda bir çalışma modeli oluşturuyoruz.
Proje başladıktan sonra tasarım, yazılım ve performans ekiplerimiz birbirinden bağımsız değil, aynı hedef doğrultusunda çalışır.
Bir tasarım kararı teknik geliştirmeyi etkiliyorsa ekipler birlikte değerlendirir.
Reklamlardan gelen veriler site içerisinde bir problemin olduğunu gösteriyorsa yalnızca reklam ayarı yapmak yerine ilgili sayfa üzerinde de iyileştirme gerçekleştirilebilir.
Operasyon içerisinde tekrar eden bir iş fark edildiğinde bu sürecin otomatikleştirilip otomatikleştirilemeyeceği değerlendirilir.
Bu çalışma biçimi sayesinde projeyi yalnızca teslim edilmesi gereken bir iş olarak değil, sürekli geliştirilen bir sistem olarak ele alıyoruz.
Teslimden sonra bitmeyen bir yaklaşım
Dijital dünyada bugün doğru çalışan bir yapı birkaç ay sonra yeni ihtiyaçlarla karşılaşabilir.
Markanın ürün sayısı artabilir, yeni bir satış kanalı açılabilir, farklı bir reklam modeli kullanılabilir veya mevcut altyapının sağlamadığı yeni bir özellik gerekebilir.
Bu nedenle Epiked’de ilişkimizi yalnızca proje teslimi üzerine kurmuyoruz.
Projelerin yayına alınmasından sonra da ortaya çıkan ihtiyaçları takip ediyor, gerekli geliştirmeleri yapıyor ve markanın dijital yapısının büyümeye devam etmesini sağlıyoruz.
Bizim için başarılı bir proje, yalnızca yayına alınmış bir web sitesi değildir.
Kolay yönetilebilen, doğru ölçümlenen, gerektiğinde geliştirilebilen ve işletmenin büyümesine gerçekten katkı sağlayan bir dijital sistemdir.
Neden Epiked?
Epiked’i yalnızca bir e-ticaret ajansı, reklam ajansı veya yazılım firması olarak tanımlamak istemiyoruz.
Çünkü yaptığımız iş bu alanların kesişiminde bulunuyor.
Bir tarafta markanın e-ticaret altyapısını kuruyor ve geliştiriyoruz. Bir tarafta tasarımını ve kullanıcı deneyimini oluşturuyoruz. Özel ihtiyaçlarda yazılım ve otomasyon geliştiriyor, diğer tarafta reklam ve SEO çalışmalarıyla oluşturduğumuz sistemin büyümesini destekliyoruz.
Bu yapının en büyük avantajı, markanın farklı ihtiyaçları için birbirinden kopuk ekiplerle çalışmak zorunda kalmamasıdır.
Teknik bir problem ile reklam performansı, tasarım ile dönüşüm oranı veya operasyon ile yazılım ihtiyacı arasında bağlantı kurabiliyoruz.
Böylece yapılan her geliştirme yalnızca kendi alanında değil, markanın genel dijital yapısı içerisinde değerlendiriliyor.
Epiked Dijital olarak hedefimiz; işletmelerin yalnızca internette var olmasını sağlamak değil, dijitalde daha güçlü çalışan, daha kolay yönetilen ve büyüdükçe gelişebilen sistemler kurmaktır.
Bugün farklı sektörlerden markalarla çalışırken kendimizi yalnızca dışarıdan hizmet sağlayan bir ekip olarak değil; markanın hedeflerini anlayan, karşılaştığı sorunlara çözüm üreten ve uzun vadeli düşünen bir teknoloji ve büyüme partneri olarak konumlandırıyoruz.
Şeffaf iletişimi, hızlı geri dönüşü ve yapılan işin arkasında durmayı çalışma kültürümüzün temel parçaları olarak görüyoruz.
Çünkü bizim için iyi bir iş yalnızca teslim edildiği gün iyi görünen bir proje değildir.
Aylar sonra da çalışan, geliştirilebilen, ölçülebilen ve markaya değer üretmeye devam eden bir sistemdir.