Google Tag Manager ile Sepete Ekleme ve Sepetten Çıkarma Olaylarını Takip Etme

E-ticaret sitenizde kullanıcıların alışveriş yolculuğunu anlamak, dönüşüm oranlarını artırmak ve pazarlama stratejilerinizi optimize etmek için "gtm ile sepet ekleme cikarma olayi takibi" hayati bir adımdır. Google Tag Manager (GTM) sayesinde, teknik bilgiye ihtiyaç duymadan, sepete ekleme ve sepetten çıkarma gibi önemli kullanıcı aksiyonlarını kolayca izleyebilirsiniz. Epiked ekibi olarak, bu süreci adım adım ve uygulanabilir şekilde anlatıyoruz.

Google Tag Manager Nedir ve Neden Kullanılır?

Google Tag Manager, web sitenizdeki izleme kodlarını (etiketler) merkezi bir panelden yönetmenizi sağlayan ücretsiz bir Google aracıdır. Özellikle e-ticaret siteleri için; dönüşüm izleme, yeniden pazarlama ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için vazgeçilmezdir.

Avantajları:

• Kodlama bilmeden izleme kodları ekleyip düzenleyebilirsiniz.
• Hataları minimuma indirir ve hızlı test imkanı sunar.
• Pazarlama ve analiz ekipleri için zaman kazandırır.

Sepete Ekleme ve Sepetten Çıkarma Olaylarının Önemi

Kullanıcıların sepete ürün eklemesi veya çıkarması, satın alma yolculuğunun en kritik adımlarıdır. Bu olayları doğru şekilde takip etmek size şunları sağlar:

• Satın alma hunisindeki tıkanma noktalarını tespit edersiniz.
• Hangi ürünlerin daha çok ilgi gördüğünü anlarsınız.
• Sepetten çıkarılan ürünler için yeniden pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.
• Dönüşüm oranınızı artıracak aksiyonlar alabilirsiniz.

Müşteri projelerimizde gördüğümüz üzere, bu olayların ölçülmediği sitelerde pazarlama bütçesi verimsiz kullanılıyor ve büyüme potansiyeli kaçırılıyor.

GTM ile Sepete Ekleme & Çıkarma Olayı Takibi Nasıl Yapılır?

E-ticaret sitenizde "gtm ile sepet ekleme cikarma olayi takibi" yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. Her adımı dikkatlice uygulamanız, doğru ve güvenilir veri elde etmenizi sağlar.

1. Data Layer (Veri Katmanı) Hazırlığı

Data Layer, kullanıcı aksiyonlarını ve ürün bilgilerini GTM'e ileten bir veri yapısıdır. Sepete ekleme ve çıkarma olaylarını izlemek için öncelikle sitenizin geliştiricisine aşağıdaki gibi bir dataLayer push kodu ekletmeniz gerekir:

Örnek: Sepete Ekleme Olayı

dataLayer.push({
  'event': 'addToCart',
  'ecommerce': {
    'currencyCode': 'TRY',
    'add': {
      'products': [{
        'id': '123',
        'name': 'Ürün Adı',
        'price': '199.90',
        'quantity': 1
      }]
    }
  }
});

Örnek: Sepetten Çıkarma Olayı

dataLayer.push({
  'event': 'removeFromCart',
  'ecommerce': {
    'remove': {
      'products': [{
        'id': '123',
        'name': 'Ürün Adı',
        'price': '199.90',
        'quantity': 1
      }]
    }
  }
});

İpucu: Data Layer'ın doğru ve eksiksiz çalıştığından emin olun. Geliştirici ekibinizle yakın çalışın. Yanlış veya eksik veri, tüm ölçümlerinizi yanıltır.

2. Olay Tetikleyicilerinin Oluşturulması

GTM panelinde, sepete ekleme ve çıkarma olaylarını yakalamak için iki ayrı tetikleyici (trigger) oluşturmanız gerekir:

1. Sepete Ekleme Tetikleyicisi:

   • Tetikleyici Türü: Özel Olay
   • Olay Adı: addToCart

2. Sepetten Çıkarma Tetikleyicisi:

   • Tetikleyici Türü: Özel Olay
   • Olay Adı: removeFromCart

Bu tetikleyiciler, ilgili dataLayer.push çalıştığında devreye girer.

3. Etiketlerin (Tags) Kurulumu

Olayları Google Analytics'e göndermek için her tetikleyiciye bağlı bir etiket oluşturun:

• Etiket Türü: Google Analytics: GA4 Olayı
• Yapılandırma Etiketi: Mevcut GA4 yapılandırmanızı seçin
• Olay Adı: add_to_cart veya remove_from_cart
• Parametreler: Ürün adı, ID, fiyat, miktar gibi bilgileri dataLayer'dan çekin

Örnek Parametre Eşlemesi:

• item_id: {{DL - Ürün ID}}
• item_name: {{DL - Ürün Adı}}

Dikkat: Parametre adlarının GA4 ile uyumlu olmasına özen gösterin.

4. Google Analytics ile Entegrasyon

Kurulan etiketler sayesinde, sepete ekleme ve çıkarma olayları doğrudan Google Analytics 4 raporlarınıza yansır. Buradan şu analizleri yapabilirsiniz:

• Hangi ürünler daha çok sepete ekleniyor?
• Hangi adımlarda kullanıcılar ürünü sepetten çıkarıyor?
• Sepete ekleme ile satın alma arasındaki dönüşüm oranı nedir?

Epiked ekibi olarak önerimiz: Olayların doğru şekilde raporlandığından emin olmak için GA4 DebugView ve GTM Önizleme modunu mutlaka kullanın.

Pratik İpuçları ve Sık Yapılan Hatalar

Müşteri projelerimizde karşılaştığımız bazı yaygın hatalar ve öneriler:

• Data Layer Eksikliği: Geliştirici ekibin dataLayer push'larını atlaması, olayların hiç tetiklenmemesine yol açar.
• Yanlış Olay Adı: GTM'de tetikleyici olay adının, dataLayer'dakiyle birebir aynı olması gerekir.
• GA4 Parametre Uyumsuzluğu: Parametre adlarını GA4 dökümantasyonuna göre belirleyin.
• Test Etmeden Yayına Alma: Önizleme ve test yapmadan canlıya geçmek, veri kaybına neden olabilir.

İpuçları:

• Her değişiklikten sonra GTM'in Önizleme modunda test yapın.
• GA4 DebugView ile gerçek zamanlı olarak olayların iletilip iletilmediğini kontrol edin.
• Geliştirici ve pazarlama ekipleri arasında iletişimi güçlü tutun.

Mini Case Study: Bir E-Ticaret Sitesinde GTM ile Olay Takibi

Bir müşterimiz için uyguladığımız süreçte, öncelikle sepete ekleme ve çıkarma olaylarını dataLayer ile doğru şekilde ilettik. GTM üzerinde özel tetikleyiciler ve GA4 etiketleri kuruldu.

Sonuç olarak:

• Sepete eklenen ürünlerin %40'ının satın almaya dönüşmediğini tespit ettik.
• Sepetten çıkarılan ürünler için hedefli e-posta kampanyaları başlatıldı.
• Dönüşüm oranı 3 ayda %18 arttı.

Bu örnek, doğru ölçümlemenin pazarlama stratejilerine nasıl yön verdiğini açıkça gösteriyor.

Sonuç: Doğru Ölçümlemenin Gücü

"Gtm ile sepet ekleme cikarma olayi takibi" sayesinde, e-ticaret sitenizin satış hunisini şeffaf şekilde izleyebilir, pazarlama bütçenizi daha verimli kullanabilirsiniz. Google Tag Manager ile bu süreci teknik bilgiye gerek kalmadan yönetmek mümkün.

Epiked ekibi olarak, onlarca projede edindiğimiz deneyimle, doğru kurulumun işinizi nasıl büyütebileceğini biliyoruz. Unutmayın; ölçemediğiniz hiçbir şeyi optimize edemezsiniz.

Sık Sorulan Sorular

GTM ile sepete ekleme ve çıkarma takibini kurmak zor mu?

Hayır, temel düzeyde teknik bilgiyle ve doğru bir rehberle bu işlemi kolayca kurabilirsiniz. Data Layer ve GTM panelinde doğru ayarları yapmak yeterlidir.

Data Layer olmadan GTM ile olay takibi yapılabilir mi?

Kısıtlı ölçüde evet, ancak en doğru ve detaylı veri için mutlaka dataLayer kullanılması tavsiye edilir. Özellikle ürün bilgilerini iletmek için gereklidir.

GA4'e olaylar gitmiyorsa ne yapmalıyım?

Öncelikle GTM Önizleme ve GA4 DebugView ile olayların tetiklenip tetiklenmediğini kontrol edin. Olay adlarının ve parametrelerin doğru olduğundan emin olun.

Sepete ekleme ve çıkarma takibi neden önemlidir?

Kullanıcıların alışveriş davranışlarını anlamak, satış hunisini optimize etmek ve yeniden pazarlama yapmak için bu veriler kritiktir.

Birden fazla e-ticaret platformunda GTM kurulumu aynı mı?

Temel prensipler aynı olsa da, her platformun (Shopify, WooCommerce, Magento vb.) dataLayer entegrasyonu farklılık gösterebilir. Platformunuza özel dokümantasyonları inceleyin.

---

Epiked ile Dijital Ölçümde Bir Adım Öne Geçin

E-ticaret dönüşüm takibi, pazarlama başarınız için vazgeçilmezdir. Google Tag Manager kurulumu, GA4 entegrasyonu veya gelişmiş e-ticaret danışmanlığı için İletişim sayfamızdan bize ulaşın. Epiked ekibi olarak, ücretsiz ön analiz ve teklif fırsatını kaçırmayın!